В Твери дети смогут пожаловаться на родителей по телефону доверия

К сожалению, не для каждого ребенка детство – это приятные совместные вечера в кругу семьи и воскресные выезды на природу. Проблемы в семье, ссоры с родителями или насилие со стороны самых близких людей для некоторых ребятишек, к сожалению, суровые реалии жизни.

Столкнувшись с проблемой, они часто теряются, не знают, с кем поделиться своей напастью. Теперь по всей России начнет работу единый телефон доверия. Детишки смогут позвонить по нему и спросить совета у психологов. Звонок поступает на общероссийский номер, а затем перенаправляется в соответствующий регион. В некоторых из них ребят консультируют уже с 1 сентября.

Номер заработает и в Тверской области, но только к концу года.

- Сейчас готовится к подписанию соглашение между администрацией Тверской области и Фондом поддержки детей, находящихся в трудной жизненной ситуации, - рассказала корреспонденту «КП» по телефону специалист-эксперт Департамента социальной защиты населения Тверской области Людмила Разинова. - С ноября начнется подготовка к открытию телефона доверия, и до конца года он должен заработать.

Главная цель проекта – оказать экстренную психологическую и педагогическую помощь, помочь детям и родителям в разрешении конфликтных ситуаций. Основные принципы - анонимность и конфиденциальность.

Однако, если ребенку требуется помощь органов опеки, он может оставить контактные данные. Практика телефонов доверия поможет выявить случаи жестокого обращения с детьми и пренебрежения правами ребенка.

Но, с другой стороны, тут ситуация спорная. Если, скажем, ребенок поссорился с родителями и захотел им отомстить за нанесенную обиду, он может позвонить и оклеветать родных. Как пресечь подобные случаи, пока не ясно.

Однако в фонде поддержки детей утверждают, что психологи, которые будут отвечать на звонки, пройдут специальное обучение и смогут найти общий язык с любым ребенком. Комментарий психолога Марина Акопова, клинический психолог: - При всех положительных аспектах данной системы единого телефона доверия не исключены неоднозначные случаи, а именно – демонстративное поведение или завуалированные проблемы ребенка. Например, в силу особенностей подросткового возраста ребенок может драматизировать, приукрасить ситуацию в семье с целью привлечения внимания, мести родителям. Возможны случаи, когда ребенок маскирует свои проблемы, ищет помощи, используя повод – «плохое» поведение родителей. В таких ситуациях необходима компетентная работа психолога-оператора, затем совместная деятельность социального работника и психолога для удостоверения наличия семейных проблем. Решениями конфликта родителей и детей могут быть очные психологические консультации, семейная психотерапия. Номер единого телефона доверия 8-800−2000-122. Звонок с городских и мобильных телефонов бесплатный.