Как в Твери добиться перерасчета оплаты за коммунальные услуги

В течение прошлой недели жители некоторых районов города с неудовольствием отметили, что горячая вода перестала быть действительно горячей, да и батареи еле греют. Переплачивать за коммунальную услугу, качество которой оставляет желать лучшего, никому не хочется. Можно в этом вопросе положиться на добросовестность коммунальщиков, которые самостоятельно произведут перерасчет – ведь они о проблеме, безусловно, знают, но все же, чтобы не накапали лишние рублики, подсуетиться самому.

Итак, что же делать, если вы недовольны температурой горячей воды или воздуха в квартире?

1. Пишем заявление в управляющую компанию (если вашим домом управляет ТСЖ, обратитесь его к председателю). Ксерокопию заявления оставляем у себя, оригинал отдаем коммунальщикам. 2. После этого представители той организации, которая поставляет тепло и горячую воду, а также управляющей компании уже на следующий день должны прийти к заявителю. Специалисты специальными приборами измерят температуру в квартире или температуру горячей воды. 3. Если замеры показали, что параметры не соответствуют нормативам, составляется акт, в котором будут указаны причины, по которым услуга предоставлена некачественно, и назван виновник ваших коммунальных бед. 4. В бухгалтерии управляющей компании вам обязаны сделать перерасчет за ту услугу, качество которой не соответствует норме. Если в платежке за месяц, когда коммунальная услуга предоставлялась не должным образом, никаких изменений не произошло, жалуйтесь в Государственную жилищную инспекцию Тверской области (4822) 65-50-11 или 8-800-700-10-35. На заметку Нормативы по теплу и горячей воде для жильцов многоквартирных домов следующие:

- температура воздуха в жилых комнатах в холодное время года по нормам не должна быть ниже 18 градусов (20 градусов - в угловых);

- температура горячей воды – не менее 50 градусов и не более 70. Если показатели ниже нормы, вам обязаны сделать перерасчет.