Тверские банки не должны заставлять горожан оплачивать коммуналку через терминалы

Прокуратура Центрального района Твери рассмотрела заявление горожанина, который был не согласен оплачивать коммунальные платежи через терминалы Сбербанка. Как вы знаете, все филиалы Сбербанка уже несколько месяцев не принимают коммунальные платежи горожан через кассу, отправляя всех к терминалу.

Заявитель, также как и многие, захотел оплатить счета через кассу, но ему было отказано. Его отправили к терминалу.

В ходе проверки прокуратура установила, что по договору о приеме платежей, заключенным между Сбербанком России и «Управляющей компанией Заволжского района г.Твери» 19 марта 2009 года, банк обязуется осуществлять прием платежей от плательщиков в пользу управляющей компании. В дополнительном соглашении оговаривается, что платежи могут быть приняты как через терминал, так и через кассу банка.

В ходе проверки в филиалах банка № 0073 и № 0064 были выявлены случаи, когда работники банка препятствовали оплате счетов, через кассу.

По мнению прокуратуры, взимание платежей с населения исключительно с помощью платежных терминалов ущемляет интересы граждан.

Как сообщает пресс-служба Прокуратуры Тверской области, заместителю управляющего Тверским отделением Сбербанка России № 8607 внесено представление об устранении нарушений законодательства о защите прав потребителей.